Нажатие кнопки «Задать вопрос» означает согласие
с настоящей Политикой конфиденциальности.

Отзывы клиентов

27.10.2016 АльРубайи А.К.

Мебель для спальни Madrid-2 фабрики GW
Все очень хорошо, вовремя все доставлено, качественно и аккуратно собрано

24.10.2016 Пользователь скрыл свои данные Заказ № 66065536

Достоинства: Цена, качество, работа с клиентом. Всё в оговорённые сроки, доставка, сборка.

06.10.2016 Леваднюк Е.В.

Мебель для спальни Amalfi фабрики Wiemann
В работе менеджеров хочу отметить качество консультаций по всем вопросам от подбора мебели до особенностей эксплуатации. Своевременная поставка, качественная сборка, мебель из натуральных материалов, привлекателбный внешний вид.

27.09.2016 Петрова Е.Н.

Комод Leo фабрики Germanik
Мнение о немецкой мебели составим во время эксплуатации. Доставка и сборка без претензий.

26.09.2016 Швецова С.Г.

Спальная комната Catania фабрики Wiemann.
Качество мебели достойное. Работа оперативная. Сборщики квалифицированные.

23.09.2016 Колосов А.В.

Гостиная Twin, комод Melbourne фабрики GW, угловой диван Tivoli фабрики Ultsch.
Мебель хорошая. Мастера все качественно и отлично собрали. Всегда покупаю вашу мебель, постоянный ваш клиент. Спасибо.

22.09.2016 Панфилова А.С.

Шкаф-купе Samia фабрики Nolte.
Порядок в формировании заказа. Соответствие срокам. Понравилась работа службы доставки и сборки. Хотелось бы сроки изготовления уменьшить.

20.09.2016 Щедро А.А.

Прихожая 1169 фабрики GW
Точность приезда мастеров, хорошая работа. По внешнему виду мебель модная.

19.09.2016 Кочукова Л.А.

Распашные шкафы и шкафы-гармошка из коллекций Horizont-7000, 8000 фабрики Nolte.
Немецкую мебель в вашем салоне приобретаем постоянно для всех родственников. Очень довольна качеством мебели и работой сервиса доставки и сборки. Очень экологически чистая мебель, никаких запахов!!!

15.09.2016 Григорьев Д.Н.

Шкаф-купе Marcato, распашной шкаф Columbus, кровать Sonyo, комоды Alegro фабрики Nolte.
Мебель по качеству очень достойная. Нареканий никаких не имею. Доставка и сборка вовремя и в срок.

14.09.2016 Назарьева Елизавета Заказ № 65370421

Недостатки:

Совершенно не квалифицированный персонал магазина: мой заказ на журнальный столик оформлял сотрудник пенсионного возраста, не умеющий работать в программе, забивая данные одним пальцем, в течение часа (!!!). При том, что это был мой повторный заказ, и почти все данные уже были внесены в форму заказа. В момент получения полностью оплаченного заказа моим представителем с документами о покупке и оплате в выдаче товара было отказано в грубой форме. Оказывается, они забыли предупредить о необходимости наличия рукописной доверенности. Я крайне разочарована обслуживанием и таким отношением к постоянному клиенту. Хотелось бы, чтобы мой отзыв дошел до руководства компании и были приняты соответствующие меры.

15.09.2016 Магазин GermanWorld

Уважаемая Елизавета Михайловна!n1.В соответствии с п.2.10 и п.4.2 Договора купли-продажи № 4859GWTT, заключенным между ООО "БРАВО" и г-жой Назарьевой Е.М.: n"2.10. Факт приема-передачи товара оформляется товарными накладными по унифицированной форме № ТОРГ-12. Товарные накладные подписываются Покупателем либо уполномоченным им лицом, предоставившим доверенность." n"4.2. Товар передается Продавцом Покупателю при предъявлении договора купли-продажи и платежного документа, подтверждающего 100 % оплату. В случае получения Товара через доверенное лицо, Доверенное лицо предъявляет документ, удостоверяющий личность и доверенность на получение товара, выданную Покупателем в простой письменной форме."n2. Вы не приехали для получения заказа в заранее согласованный с Вами день отгрузки 13 сентября 2016г, а у лица, пытавшегося получить Ваш заказ 14.09.16г, доверенности не оказалось.nnМы очень сожалеем, что Вы недостаточно внимательно прочитали/изучили Договор купли продажи № 4859GWTT, что привело к совершенно правомерному и абсолютно корректному отказу пришедшему в наш салон господину.nПриглашаем Вас получить свой заказ до 1 декабря 2016 согласно срокам поставки (60 рабочих дней), указанным в п.2.5 Договора, предварительно согласовав дату и время, не забыв при этом выдать своему представителю ОРИГИНАЛ простой рукописной доверенности.

05.08.2016 Булатова Светлана Заказ № 64658887

Достоинства:

Возможность отслеживать этапы исполнения заказа на сайте. Внимательное ведение заказа сотрудниками компании: предварительные звонки для уточнения деталей позволили избежать многих возможных проблем. Доставка и сборка осуществляются в один день.

Комментарий:

Все сотрудники компании, с которыми нам пришлось работать, были компетентны и внимательны, помогли разобраться во многих моментах нашего сложного в исполнении заказа. Отдельно благодарны сборщикам: очень хорошо отрегулировали все сложные моменты (двери шкафа типа "слайдер" и т.д.). Планируем оформлять еще один заказ в этой же компании.

04.08.2016 Степина Зоя Заказ № 64640181

Достоинства: Мебель высокого качества. Вежливый и грамотный персонал

Недостатки: нет

Комментарий:

Приобрела гостиную Scaleo V3. Качеством гостиной и работой менеджеров очень довольна. Все выполнено в срок. Особая благодарность мастеру по сборке мебели за качество сборки. Спасибо!

03.08.2016 Панина Татьяна Заказ № 64604593

Достоинства: Дизайн мебели.

Недостатки: Низкое качество!

Комментарий:

Шкаф Arago (02) шкаф-купе Nolte через 2 года использования выпали зеркала! На обратной стороне зеркала - следы от скотча! Вот такое качество! Покупали также гостинную: функциональная, красивая, но запах внутри шкафов уже 2 года! То же самое и с компьютерным столом. Ну вот зачем покупать немецкий ДСП с запахом с конским ценником и ожиданием привоза, если можно такой же ДСП купить быстро и дешево в любом магазине страны? Цены достаточно высокие (хотя покупали мы мебель ещё до кризиса), через 2 года использования сплошное разочарование. А вот к прихожей CENTER GW нареканий нет: запаха нет и зеркала все на месте. Но всё же я больше на завлекаловку "немецкая мебель" не поведусь.

05.08.2016 Магазин GermanWorld

Уважаемая Татьяна Юрьевна!nПо результатам проверки Вашего отзыва поясняем: фасады шкафа ARAGO не цельные, а состоят как раз из тех зеркал, которые у Вас «вывалились». В сборке это самый сложный шкаф из всех шкафов Нольте. Вы собирали шкаф самостоятельно, отказавшись от нашей сборки сертифицированными в Германии сборщиками. Можем допустить, что дефект произошел как раз из-за неверной затяжки и крепления зеркал при сборке. Следы скотча на задней стороне зеркал указывают на верную посадку зеркал на фабрике и их центровку, что и производится с помощью скотча. Мы могли бы прислать к Вам специалиста, который бы определил причину и, несмотря на истекший гарантийный срок, возможно с помощью фабрики устранили дефект, если таковой появился по ее вине. Мы никогда не отказываем в помощи нашим покупателям, иногда даже чересчур «нажимая» на фабрики в интересах покупателя. К сожалению, Вы решили поступить по-другому, даже не уведомив нас о возникших проблемах.nЧто касается запаха – и гостиная DENVER, и прихожая CENTER, и компьютерный стол произведены одной и той же немецкой фабрикой GERMANIA WERK, из одного и того же материала в одно и то же время. Странно, что в шкафах гостиной есть запах, а в шкафах прихожей его нет и что только спустя целых два года Вы решили сообщить об этом. Опять же не нам, кто мог бы реально установить причину проблемы и устранить ее. GERMANIA WERK- единственная в Германии фабрика, получившая право употреблять в названии имя страны, именно благодаря качеству выпускаемой мебели по самым жестким в мире экологическим немецким стандартам.

20.07.2016 Федоров С.Е.

Распашной шкаф Marcato фабрики Nolte.
Внешний вид шкафа хороший. Что будет во время эксплуатации, покажет время. Хорошая работа сборщиков!



Яндекс цитирования Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Мобильная версия


Цены на сайте указаны для ознакомления и не являются публичной офертой. Уточните, пожалуйста, окончательную стоимость выбранного Вами товара у нашего специалиста!

Обратите внимание! Наша компания поставляет товар только качества «Made in Germany» (вся мебель до последнего винтика собрана на фабриках Германии).

Политика конфиденциальности